Termini e Condizioni Generali

Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web www.naturadocet.it, la richiesta di informazioni e l’iscrizione ai percorsi formativi, ai corsi e alle attività didattiche proposte dall’Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Il soggetto responsabile dell’offerta formativa e della gestione dei rapporti contrattuali è:

Denominazione: Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Sede legale: Via Napoli 2C, Bari

Codice fiscale:

Email: info@naturadocet.it

PEC: universitapopolarematuradocet@sicurezzapostale.it

Sito web: www.naturadocet.it

Nel presente documento l’associazione viene indicata come “Natura Docet” o “Ente”.

L’utilizzo del sito comporta il rispetto delle condizioni applicabili. L’iscrizione a un corso a pagamento è disciplinata dalle condizioni contrattuali rese disponibili prima dell’acquisto.

2. Oggetto dei servizi

Natura Docet propone percorsi di formazione, aggiornamento e approfondimento dedicati all’Aromaterapia Integrata, alla Nutrizione Olistica e alle discipline del benessere.

L’offerta comprende:

• Percorso Accademico in Aromaterapia Integrata;

• WBB® Wellness & Body Balance;

• Corso di Nutrizione Olistica;

• Corsi Professionali Monotematici;

• seminari, workshop e altre iniziative formative.

I corsi possono essere erogati in presenza, online, on demand o in modalità mista, secondo le caratteristiche del singolo percorso.

Programmi, durate, costi, requisiti e modalità di partecipazione sono indicati nelle rispettive schede informative o nelle comunicazioni contrattuali.

3. Destinatari e requisiti

I percorsi sono rivolti a persone interessate alla formazione personale e professionale nell’ambito del benessere, nonché a operatori e professionisti che desiderano ampliare le proprie competenze.

Alcuni percorsi possono richiedere conoscenze pregresse o specifici requisiti di accesso, comunicati prima dell’iscrizione.

Il partecipante è responsabile della veridicità dei dati forniti.

4. Informazioni sui corsi

Prima dell’iscrizione Natura Docet mette a disposizione, ove pertinenti, informazioni relative a:

• obiettivi e programma formativo;

• destinatari e requisiti;

• durata e modalità di frequenza;

• calendario delle lezioni;

• materiali didattici;

• modalità di verifica;

• attestati e condizioni di rilascio;

• prezzo complessivo e pagamenti;

• eventuale durata dell’accesso digitale;

• condizioni di cancellazione e recesso.

Le informazioni specifiche del corso integrano le presenti condizioni generali.

5. Modalità di iscrizione

L’iscrizione può avvenire tramite il sito, una piattaforma didattica collegata oppure attraverso la segreteria.

La compilazione del questionario di orientamento, la richiesta di informazioni o la prenotazione di un colloquio conoscitivo non comportano automaticamente l’iscrizione a un corso né obblighi di acquisto.

Per i corsi a pagamento, il contratto si conclude secondo la procedura comunicata al partecipante.

Prima dell’acquisto vengono resi disponibili prezzo, caratteristiche essenziali e condizioni applicabili.

Il partecipante riceve una conferma contrattuale su supporto durevole, normalmente tramite email.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi vengono comunicati prima dell’iscrizione e comprendono le voci espressamente indicate nell’offerta.

I pagamenti possono avvenire attraverso i metodi effettivamente messi a disposizione dall’Ente.

Eventuali rateizzazioni, agevolazioni o promozioni sono disciplinate dalle condizioni comunicate prima dell’acquisto.

Per i pagamenti rateali vengono specificati importi, scadenze ed eventuali conseguenze dell’inadempimento.

La rateizzazione non comporta automaticamente un abbonamento o un rinnovo periodico.

Eventuali misure in caso di mancato pagamento saranno applicate nel rispetto del contratto e della normativa vigente.

7. Modalità di svolgimento dei corsi

Formazione in presenza

Le lezioni si svolgono presso le sedi e nelle date comunicate.

Eventuali spese di viaggio, alloggio e trasferimento restano a carico del partecipante, salvo diverso accordo.

Formazione online

Le lezioni online possono essere svolte in diretta attraverso piattaforme digitali.

Il partecipante deve disporre di una connessione internet e di dispositivi compatibili con i requisiti comunicati.

La disponibilità delle registrazioni è indicata nelle condizioni del corso.

Formazione on demand

I corsi on demand permettono di accedere a videolezioni e materiali didattici secondo le modalità previste dall’offerta.

La durata dell’accesso, le eventuali possibilità di download e le limitazioni tecniche sono specificate prima dell’acquisto.

L’accesso illimitato nel tempo non è garantito salvo espressa indicazione.

8. Diritto di recesso

Il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone generalmente di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Il recesso può essere comunicato tramite dichiarazione esplicita inviata a:

info@naturadocet.it

È possibile utilizzare il modulo tipo riportato in fondo alla presente pagina.

Corsi on demand

Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può venir meno nei casi previsti dalla legge, qualora la fornitura sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il riconoscimento espresso della perdita del diritto, nel rispetto degli ulteriori requisiti di legge.

La semplice accettazione dei Termini e Condizioni non costituisce rinuncia automatica al diritto di recesso.

Corsi online e in presenza

Per i servizi formativi si applicano le disposizioni sul recesso pertinenti alla tipologia contrattuale.

Quando il consumatore abbia richiesto espressamente l’inizio del servizio durante il periodo di recesso, possono trovare applicazione le disposizioni relative al pagamento proporzionale dei servizi già prestati.

La perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio opera soltanto al ricorrere delle condizioni previste dalla legge.

Rimborsi

Quando il recesso è validamente esercitato, Natura Docet provvede ai rimborsi dovuti nei termini previsti dalla normativa, generalmente entro 14 giorni dalla relativa comunicazione.

Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo legittimo.

Restano salvi tutti i diritti inderogabili del consumatore.

9. Rinunce, assenze e recuperi

Al di fuori del diritto di recesso e delle altre tutele previste dalla legge, le richieste di rinuncia o spostamento della partecipazione sono gestite secondo le condizioni specifiche del corso.

La mancata partecipazione a una lezione non determina automaticamente un diritto al rimborso.

Eventuali recuperi, registrazioni o possibilità di trasferimento a edizioni successive sono disciplinati dalle condizioni comunicate al momento dell’iscrizione.

10. Modifiche, rinvio e annullamento

Natura Docet può modificare calendario, sede o modalità organizzative per esigenze giustificate, dandone comunicazione agli iscritti.

Le modifiche non devono compromettere ingiustificatamente le caratteristiche essenziali della formazione acquistata.

In caso di annullamento definitivo da parte dell’Ente, senza un’alternativa accettata dal partecipante, vengono restituiti gli importi dovuti per le prestazioni non erogate, nel rispetto della normativa applicabile.

11. Materiali didattici e proprietà intellettuale

I materiali formativi, le dispense, le videolezioni, le presentazioni e gli altri contenuti didattici sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo autorizzazione o diversa disposizione di legge, non è consentito:

• rivendere o distribuire i materiali;

• condividere credenziali personali;

• pubblicare videolezioni riservate;

• utilizzare i contenuti per finalità commerciali non autorizzate;

• riprodurre o distribuire materiale in violazione dei diritti degli autori.

L’iscrizione attribuisce un diritto personale di utilizzo dei materiali nei limiti previsti dall’offerta.

12. Account e piattaforma formativa

Quando necessario, l’accesso ai corsi avviene tramite account personale.

Il partecipante deve custodire le credenziali e non condividerle con soggetti non autorizzati.

Eventuali problemi di accesso possono essere comunicati alla segreteria all’indirizzo info@naturadocet.it.

Le misure conseguenti a utilizzi illeciti dell’account devono essere proporzionate e conformi alle disposizioni applicabili.

13. Attestati e qualifiche

I percorsi Natura Docet possono prevedere il rilascio di attestati o titoli formativi.

Le condizioni per il rilascio possono comprendere frequenza, completamento delle attività didattiche, superamento di verifiche o presentazione di elaborati finali.

La denominazione del titolo rilasciato e l’eventuale presenza di specifici riconoscimenti vengono comunicate nella documentazione del singolo percorso.

Gli attestati non costituiscono automaticamente un’abilitazione all’esercizio di professioni regolamentate o sanitarie.

In particolare, la partecipazione ai percorsi di Aromaterapia Integrata, Nutrizione Olistica e discipline del benessere non autorizza, di per sé, a effettuare diagnosi, prescrivere terapie o formulare piani alimentari riservati alle professioni abilitate.

14. Finalità educative e responsabilità

Le attività didattiche Natura Docet hanno finalità formative e di educazione al benessere.

Le informazioni relative a oli essenziali, integratori, fitoterapia, nutrizione e altre discipline non sostituiscono il parere di un professionista sanitario.

L’utilizzo professionale delle conoscenze acquisite deve avvenire nel rispetto delle qualifiche possedute e dei limiti previsti dalla legge.

Natura Docet non garantisce risultati economici o professionali specifici derivanti dalla partecipazione ai corsi.

Restano ferme le responsabilità dell’Ente relative alla corretta erogazione dei servizi acquistati.

15. Servizi digitali e assistenza tecnica

Natura Docet si impegna a mantenere accessibili il sito e gli eventuali servizi digitali, compatibilmente con aggiornamenti, manutenzione e problemi tecnici.

Per i contenuti digitali acquistati restano applicabili le disposizioni sulla conformità contrattuale e i relativi rimedi previsti dalla legge.

Eventuali difficoltà possono essere segnalate a info@naturadocet.it.

16. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il sito, i moduli di orientamento, le iscrizioni e le piattaforme formative vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata su www.naturadocet.it.

L’accettazione dei presenti Termini e Condizioni non equivale al consenso al trattamento dei dati per finalità promozionali.

17. Reclami e comunicazioni

Per richieste, segnalazioni, reclami o informazioni relative ai servizi formativi è possibile contattare:

Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Email: info@naturadocet.it

PEC: universitapopolarematuradocet@sicurezzapostale.it

L’Ente si impegna a gestire le richieste nel rispetto degli obblighi contrattuali e della normativa applicabile.

Restano salvi gli strumenti di tutela e risoluzione delle controversie previsti dalla legge.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili previsti a tutela dei consumatori.

Per le controversie con consumatori si applicano le disposizioni sul foro competente previste dal Codice del Consumo.

Per gli altri rapporti contrattuali si applicano le regole ordinarie sulla competenza giurisdizionale, salvo diverso accordo valido.

19. Aggiornamenti dei Termini e Condizioni

Natura Docet può aggiornare le presenti condizioni per esigenze organizzative, tecniche o normative.

Le modifiche vengono pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

Per i contratti già conclusi si applicano le condizioni accettate al momento dell’acquisto, salvo modifiche concordate o previste dalla legge.

Modulo tipo per il diritto di recesso

Da utilizzare soltanto nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile.

Destinatario:

Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Email: info@naturadocet.it

Con la presente comunico la mia volontà di recedere dal contratto relativo al seguente corso o servizio formativo.

Corso acquistato: ____________________

Data di acquisto: ____________________

Nome e cognome: ____________________

Email utilizzata per l’iscrizione: ____________________

Indirizzo del consumatore: ____________________

Data: ____________________

Firma: ____________________ (solo per comunicazioni cartacee)

Università Popolare Natura Docet A.P.S.

Sede legale: Via Napoli 2C, [CAP, Comune e Provincia]

Email: info@naturadocet.it

PEC: universitapopolarematuradocet@sicurezzapostale.it

Sito web: www.naturadocet.it